Ефективне спілкування необхідне зміни поведінки інших людей, правильного настроювання їх на сприйняття чогось та отримання інформації від співрозмовника. Психосоціальні проблеми на кшталт стресу та перепадів настрою – це додаткові фактори, що впливають на ефективність спілкування.
Як зробити спілкування ефективнішим?
Ось деякі з найбільш ефективних навичок спілкування:
- Вміння слухати
- Вміння говорити коротко
- Вміння виявляти інтерес
- Вміння не бути поганим
- Вміння акуратно користуватися невербальними засобами спілкування
- Спостережливість
- Вміння впоратися зі стресом
- Вміння говорити ясно та чітко
Які правила ефективного спілкування ви знаєте?
15 табу ефективного спілкування
- Не розмовляйте надто голосно чи тихо.
- Не торкайтеся делікатних тем.
- Не говоріть про гроші …
- Не ставте особистих питань.
- Не говоріть тільки про себе …
- Не перебивайте…
- Не говоріть з набитим ротом…
- Не варто відкрито розглядати оточуючих