Якщо ви втратили картку пільгової тарифікації, то ви можете отримати нову, оскільки втрачена картка відновлення не підлягає. Для цього подайте заяву на порталі РПГУ на видачу єдиної транспортної картки пільгової тарифікації. При отриманні нової картки пільгової тарифікації стару карту буде заблоковано.

Чи можна відстежити карту Стрілка?

Історію списань із балансу «Стрілки» тепер можна, можливо дізнатися по SMS. Оператор проекту ТОВ «ЕТК» (дочірня структура АТ «УЕК») запустив послугу SMS-повідомлення про скоєні по єдиній транспортній карті «Стрілка» Операціях. Підключити послугу пасажир може у власному кабінеті на сайті www.strelkacard.ru.

Чи можна заблокувати карту Стрілка?

Тепер за телефоном гарячої лінії 8800100 77 90 можна заблокувати загублену карту «Стрілка». Оператор call-центру попросить власникаСтрілки» вказати такі дані: ПІБ, номер загубленої карти, контактний телефон або електронна пошта, секретний код.