Якщо у вас немає ні сповіщення, ні трек-номера, то при пред'явленні посвідчення особи можна попросити співробітника Пошти знайти відправлення на ім'я та адресу.
Як довго чекатиме повідомлення з пошти?
Електронні повідомлення будуть відправлені протягом години з моменту реєстрації посилки у відділенні.
Чи можна отримати на пошті посилку без попередження?
Дмитро Г. Можна, можливо! Наразі співробітники пошти Росії мають можливість оперативно знайти посилку за трек-номером та за необхідності повторно роздрукувати повідомлення.
Як перевірити сповіщення з пошти?
спочатку потрібно перейти на сайт pochta.ru; далі потрібно ввести трек-номер повідомлення та натиснути кнопку «Відстежити»; після цього на екрані з'явиться інформація про шлях руху листа від відправника, а в самому низу можна буде знайти інформацію про те, звідки надійшло саме відправлення.
Як отримати лист, який відправили назад?
Єдиний варіант, як примусово повернути надіслане лист назад – звернутися до відділення поштового зв'язку та написати заяву. Заява може бути написана у вільній формі або на спеціальному бланку Заява-вказівка (надається поштою безкоштовно).
Коли надходять поштові повідомлення?
Зараз повідомлення відправляються до поштовий ящик наступного дня після обробки відправлення у відділенні пошти. Електронні повідомлення дозволять повідомляти клієнта про прибуття посилки в найкоротший термін. Оповіщення будуть приходити електронною поштою або у вигляді SMS на телефонний номер.
Як надходить повідомлення з пошти?
Після обробки відправлення у поштовому відділенні електронне повідомлення автоматично приходить клієнту на електронну пошту або у вигляді SMS на телефонний номер, який він вказав при реєстрації простого електронного підпису. Користувачам мобільного додатка Пошти Росії також надійде push-повідомлення.
Чи можна отримати посилку без повідомлення штрих-коду?
Щоб отримати посилку без повідомлення, знадобиться мобільний додаток Почты России (скачать). У розділі «Відправлення» для посилки, яка вже приїхала до відділення, можна, можливо згенерувати повідомлення самостійно. Ви отримаєте штрих–код, який необхідно пред'явити оператору на екрані смартфона.