Найпростіше, що можна зробити, щоб заблокувати картку – це зателефонувати на гарячу лінію Ощадбанку за номером 8-800-555-55-50. Служба техпідтримки працює цілодобово і після проходження стандартної процедури ідентифікації клієнта здійснює блокування загубленої пластикової картки.

Що робити, якщо втратив кредитну картку Ощадбанку?

Що робити, якщо ви загубили карту

1. Крок 1. Виберіть потрібну карту в додатку Ощадбанк Онлайн → натисніть «Установки».
2. Крок 2. Натисніть «Заблокувати» у списку → виберіть причину блокування.
3. Крок 3 Карта заблоковано.

Збережена копія

Що робити при втраті кредитної картки?

В цьому випадку необхідно:

1. заблокувати карту;
2. запитати у банку витяг за останніми операціями — у мобільному додатку або онлайн-банку;
3. надіслати банку-емітенту повідомлення про оскарження шахрайської транзакції;
4. написати заяву про крадіжку карти у поліцію.