Чи можна повернути до магазину люстру назад?

Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару (товарний чек, товарно-транспортна накладна).

Чи можна повернути люстру протягом 14 днів?

Заміна товару на товар тієї ж марки або на аналогічний проводиться протягом 14 днів з моменту пред'явлення вимоги. Якщо у момент пред'явлення вимоги відсутній необхідний заміни товар, заміна виробляється протягом місяця від часу пред'явлення такої вимоги чи розумні для цієї заміни терміни.