звернутися до продавця та написати заяву на повернення грошей. Як правило, в магазині є стандартний бланк повернення, в якому необхідно вказати персональні дані повернути придбаний товар у цілій упаковці та з повною комплектацією, вказаною у технічній документації (техпаспорті)

Чи можна повернути товар, якщо він просто не сподобався?

З даних нормативно-правових актів випливає, що технічно складні товари належної якості (що не мають недоліків (тобто дефектів виробничого характеру)) не підлягають поверненню чи обміну на аналогічні товари іншої комплектації.

На якій підставі я можу повернути товар?

Обмін непродовольчого товару належної якості здійснюється тільки якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність або пошкодження упаковки, бірок, стікерів тощо може бути законною причиною відмови в обміні або поверненні.

Що робити, якщо продавець не хоче приймати товар назад?

Що робити, якщо продавець відмовляє у поверненні Жанна Єфімова, юрист, член Московського товариства захисту споживачів: «Якщо після заяви продавець не повертає у десятиденний термін гроші, то споживач має право звернутися з позовом до суду або за місцезнаходженням продавця або за місцем свого проживання.

Чи можна повернути товар, якщо він не сподобався в Україні?

Відповідно до ст. 9 п. 1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотириденний (14 днів) термін обміняти/повернути товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.

Як повернути придбаний в інтернет-магазині товар: …
Якщо Ви повідомили продавця (на сайті інтернет-магазину завжди є контактний номер телефону) про відмову від покупки до того, як товар був доставлений, то продавець просто зобов'язаний повернути оплату.