Якщо всі терміни вийшли, а посилка з Shein так і не прийшла, зверніться до служби підтримки Інтернет-магазину. Згідно з інформацією на сайті, останній термін доставки – 6 місяців з моменту оплати замовлення. Якщо цей період минув, а замовлення з Шеїна так і не прийшло, сміливо звертайтеся: https://ua.shein.com/contact-us.html.
Що робити, якщо не відстежується посилка з Шеїн?
Відстежити посилку в Шеїна Село Якщо з вашим відправленням виникли проблеми, ви можете уточнити інформацію у відділення зв'язку або за телефоном гарячої лінії: 8-800-2005-888. Основна спрямованість сервісу – це відстеження посилок Пошти Росії.
Що трапилося із Шейн?
Онлайн магазин Shein з початку березня перестав приймати платежі біля РФ. При цьому представники популярного сервісу не робили відкритих заяв про те, що перестають працювати з Росією.
Як зрозуміти що надійшла посилка з Shein?
Відстежити відправлення Шейн
- Увійдіть у "Мій Акаунт" і натисніть на "Мої Замовлення". Ви можете дізнатися історію Вашого замовлення та його статус.
- Натисніть кнопку "Подивитися деталі"
- Якщо Ваш замовлення "Надіслано", натисніть на кнопку "Відслідковувати", щоб перевірити поточний статус Вашої посилки та знайти трек номер
Скільки днів йде посилка з Шеїн?
Стандартна доставка Shein займає 6-7 робітників днів, а експрес-доставка – 2-3 робочі дні.
Що робити, якщо посилка не відстежується?
Буває таке, що посилка починає відстежується через 1-3 тижні після надання треку. Однак, навіть якщо посилка все одно не відслідковується – Ви нічого не можете змінити, необхідно чекати і за кілька днів до закінчення терміну захисту покупця відкривати претензію та вимагати повного повернення коштів.
Як дізнатися чи надійшла посилка на митницю?
Як дізнатися чи пройшла митниця посилка? Для посилок доставляються Поштою Росії, статус «Випущено митницею» означає що посилка успішно пройшла всі митні процедури і були передані співробітникам Пошти Росії для подальшої доставки. Аналогічний статус для Boxberry виглядає як «Випущений митницею».
Чому не сплачується Шейн?
На нашому сайті немає зовнішнього платіжного каналу для підтримки транзакції. Тому ми не можемо продовжити процес оплати. Баланс гаманця Shein або баланс подарункової картки також не можна використовувати для оплати на даний момент.
Чи можна зараз замовляти з Шеїн?
Інтернет магазин SHEIN зараз не працює та не доставляє товари до Росії. На офіційному сайті компанії немає інформації про терміни поновлення діяльності в країні.