Що робити, якщо затримано багаж? Якщо протягом трьох тижнів багаж не прибуває, необхідно скласти претензію на адресу авіакомпанії. Її можна надіслати електронною поштою або звичайним листом. Форму подання претензії необхідно шукати на сайті авіакомпанії.

Як довго можна шукати багаж?

Максимальний час пошуку – 21 день. Як правило, багаж знаходиться набагато раніше. Якщо протягом п'яти днів з моменту складання акта розшуку нічого не знайдено, пасажиру пропонують скласти докладний список того, що було у валізі.

Скільки виплачують за втрачений багаж?

Тому якщо валізу втратили при перельоті Росією, максимальна компенсація становитиме 600 Р за кілограм ваги – Докладніше про це я розповідала в іншій статті. А якщо рейс був міжнародним, пасажири можуть розраховувати на суму, яку встановлює Монреальська чи Варшавська конвенція.