Що писати у суперечці якщо товар не прийшов?

Якщо товар не прийшов, то переходьте до розділу «Спори та скарги». При створенні суперечки, у першому пункті («Розкажіть про вашу проблему») ви вказуєте, що не отримали замовлення. Уважно поставтеся до вибору деталей проблеми.

Як повернути гроші, якщо продавець не відправляє товар?

Відповідно до зазначених нормативних актів, , якщо продавцем не були здійснені свої обов'язки щодо доставки товару, споживач правомочний:

1. вимагати повернення сплаченої вартості товару;
2. встановити для продавця новий термін доставки оплаченого товару;
3. звернутися до органів, які здійснюють захист прав споживачів;