Що робити, якщо скасували тур?

Якщо туроператор чи турагент сам скасував тур, то повинен повернути клієнту вартість путівки. Але компанія має право утримати гроші, які вже витратила на організацію поїздки. Наприклад, на безповоротну броню готелю за кордоном. Ці витрати слід підтвердити документами — чеками та платіжками.

Як повернути Турпутівку?

Для цього вам треба направити турфірмі претензію, або заяву на повернення коштів за бронювання туру. Після цього турфірма має в обумовлені терміни повернути гроші, тому робити будь-які дії раніше цього терміну не варто. Дочекайтеся відповіді, причому вона має бути у письмовій формі.