Як розпочати розмову у продажах по телефону?
Є кілька ключових моментів, які слід пам'ятати, починаючи розмова з клієнтом по телефону:
- Уявіть, чітко назвавши своє ім'я та компанію. …
- Будьте ввічливі та ввічливі протягом усього розмови. …
- Задавайте питання про бізнес клієнта та його потреби. …
- Уважно слухайте відповіді клієнта.
Як досягти успіху у продажах по телефону?
- Слухайте та аналізуйте свої телефонні дзвінки
- Будьте готові до роботи із запереченнями
- Регулярно використовуйте ім'я клієнта у розмові
- Виявіть потребу клієнта чи самі сформуйте її питаннями
- Використовуйте правильно ваш голос та інтонацію
- Сміх – застава успішного розмови
- Не критикуйте конкурентів
- Правило трьох "так"
Як продавати товар за телефоном (приклади)?
Уявіть якомога коротше: ваше ім'я, компанія, в якій ви працюєте, і причина вашого дзвінка. Робіть пропозиції короткими, але цікавими. Поясніть, що компанія може зробити для клієнта: покажіть їм, як ваші продукти чи послуги потенційно можуть допомогти вашому клієнту. Зосередьтеся на отриманій цінності.
Як продати товар за телефоном?
Використовуйте мову, яка підкреслює цінність та переваги додаткових продажів. Замість того, щоб просто обговорювати продукт, зосередьтеся на тому, як він вирішить проблему або покращить якість обслуговування клієнтів. Зробіть так, щоб клієнту було легко сказати так. Пропонуйте зрозумілі та прості варіанти покупки, наприклад, через Інтернет або по телефону .
Як продавати по телефону 9 прикладів та покрокова …
на розмір своєї заробітної плати, виходити переможцем зі складних телефонних розмов, швидше та ефективніше просувати свої ідеї. Все, що для цього потрібне. – Інтерпретувати під свою …